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中小企业把自己的IT外包给外面专业的公司,好处

发布时间:2014-11-24 14:27  来源:未知  作者:freeke

1.降低成本,不用招聘IT运维等人员。
2.降低人员变动带来的损失,传统的中小企业,IT一般就一个人(或几个人),这样的人在这样的环境下能力也不能提升,人员不稳定是常事。
3.让专业的人员干专业的事情,外包的公司是专业软件或IT类公司,经验丰富,能力强。
4.当前信息技术发展很快,企业的信息化建设涉及到很多的知识和能力,需要专业团队才能更好的处理。
5.稳固的外包关系,有利于企业的IT规划和长远发展。
6.通过专业公司的专业解决方案,建立企业的竞争优势,当前信息技术是企业建立竞争优势的一个重要手段。

IT外包服务的内容:
1、网络维护管理
A.总体方面,监测公司网络系统的运行状态,并进行维护,确保其正常运作,包括路由器、交换机,VOIP设备等等;
B.网络拓扑规划及实现(网络拓扑文档1);
C.网络设备管理(设备运行维护文档2);建立拓扑图,设备维护文档,包括设备使用情况、升级记录等;
D.网络安全管理;病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一部署、升级,网络防火墙的配置管理;
E.网络运行管理;包括网络设备使用规划、配置、升级,网络使用、带宽监测;

2、系统维护管理
A.硬件方面;
硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行;
常规故障处理(设备运行维护文档2,月报表);
协助硬件资产登记,使用情况记录(设备资产记录文档3,月报表);
B.软件方面;
根据需求规划、安装、配置、管理服务器;
桌面系统支持(关键应用软件统一部署,统一版本控制、区域控制),必要时指导用户使用相关设备(必要时开展相关人员的IT培训);
常规服务器、用户账户以及密码管理(建立、更新、删除;按需分配);
服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理;
关键服务/服务器运行、日志监控(应用服务运维、日志记录文档4,月报表);
根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略;

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