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IT外包服务：某制造业客户深圳分厂IT设备整体搬
发布时间：2023-05-16 14:59 来源：未知 作者：freeke
某制造业客户IT设备整体搬迁项目 机房搬迁,IT设备搬迁,数据中心搬迁
一、项目背景:
近日，某制造业客户受国际形势影响、产业结构调整，需对全国各分公司进行迁移整合资源，且搬迁规模较大，所以必须找到从业经验丰富、规范标准施工、专业技术把关的搬迁IT团队把关，我们担任了此次IT整体迁移的任务。首先，科普一下IT搬迁这个名词，IT搬迁不仅仅是把机房的IT设备迁移到新地址那么简单，而是要求网络、服务器及存储的迁移必须安全平稳，不能过长时间影响生产应用。表面上就是一群IT 民工的搬运，但实际却是一项高度集中的体力与脑力的综合项目。IT搬迁不是单纯的IT系统或设备迁移，而是对业务的平滑迁移，同时业务迁移的过程也是业务梳理和优化的过程。
甲方搬迁实施要求：
1、按甲方要求一个月内整体全部搬迁完成；
2、搬迁后上线所有IT系统运行功能、性能不受影响；
3、搬迁完成后设备和系统原厂维保、售后服务不受影响；
4、搬迁完成后提供完善的售后服务保障；
5、搬迁完成后提供完整的IT环境交付文档、验收报告、测试报告；
6、搬迁完成系统上线，保证IT运行数据和搬迁前一致性、完整性；
7、保证搬迁实施过程中安全生产，最大程度的保障生命、财产、数据安全；
二、项目实施
1、搬迁实施前调研
IT环境信息勘察整理（设备型号清单、拓扑图、设备维保信息、系统结构梳理，提前数据异地备份、物理备份）
项目团队组建
核心设备、核心系统厂商专家资源协调沟通
风险评估
2、搬迁实施规划
搬迁流程制定
项目团队责任划分保障（指定一名经验丰富项目经理，二名副项目经理）
备件保障（自有库存、厂商资源、第三方备件资源调度）
包装材料准备定制（专业第三方打包团队）
物流供应商调度保障（专业第三方物流团队）
商业保险规划
应急预案
标签规划：
服务器设备标识：在设备做好标示，注明设备的型号、配置、功用、接口信息等信息；
网络设备标知：注明设备型号、配置、功用、接口信息等信息；
线缆标识：接口类型、连接设备等信息。
设备的标识工作已经按现有机房设备摆放位置的格局做好的标识区分。在设备迁移到指定位置后再次做好标识，并整理成册为以后管理做好基础的依据。
3、搬迁实施
搬迁实施
设备断电、冷却、下架、除尘、包装、清点；
机房迁移前应关闭网络设备及服务器系统,具体步骤及内容如下：
（一）停运步骤
系统停运时间应和用户方协商决定；
对小型机、服务器系统及存储备份系统停运前应事先由用户、应用系统维护单位沟通进行数据备份和停机；
确认设备配置及系统配置文件已做好记录和备份；
PC服务器停机：PC服务器关闭应用软件系统，关闭系统，切断电源；
小型机停机：小型机停数数据库，关闭系统，切断电源
存储系统停机：磁盘阵列关机，切断电源；光交换机关机，切断电源；
备份系统停机：备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源；
网络及安全设备停机和拆离，在网络机架上按照交换机、核心交换机、路由器、入侵检测、防火墙的顺序将设备依次关闭，待系统完全停止后切断电源；
（二）注意事项
设备停机时应按各设备使用单位，按不同业务系统进行有序停机；
设备切断电源前，应确认设备已经完全关闭，部分设备关机时间较长，应等其风扇完全停转后切断电源；
确认业务系统软件停运注意事项，严格按照系统软件停运步骤进行操作；
停机顺序按照先停运业务系统，再停运数据库、存储系统、备份系统、网络系统的原则进行；
系统停机时如发生软件或系统故障，应先排除再进行停机操作，不得野蛮停机，确保操作系统和业务软件系统停运时无故障；
切断电源时应先关闭电源插座，再拔设备电源；
设备运输；
设备上架、连线、加电、硬件检测；
设备线缆整理、绑扎；
新旧环境的清理；
搬迁上线
搬迁测试（设备加电后，整个网络系统应已处于运行状态，此时需对网络系统的运行状况进行检测。检测步骤如下）：
（一）物理线路检测：
对物理线路进行检测，确保线路连接正常，接口无松动；
确保物理线路连接时按照网络拓扑结构连接。
（二）设备运行状态检测：
对网络系统进行检测，通过PING、TRACERT工具等，对网络路由及通畅情况做检测，确保网络路由通畅；
按照网络新拓扑结构，对相应的网络设备，如路由器，交换机等进行配置，以符合新网络的运行需求；
通过对应的网络管理软件或远程登录系统，检测系统运行状态，确定系统运行正常；
配合软件厂家及用户对业务软件运行状态做检测，确保业务系统运行正常；
4、交付、值守、总结
项目验收
技术值守
后期售后服务
文档交付
三、服务价值
* 业务按时开通
* 业务平滑迁移
* 顺利完成分次迁移
* 省时省心省力
搬迁项目的设备繁多，种类复杂，用户需求反复变更，应用允许中断的时间很短，实施难度非常大，需要与客户协调的工作很多，作为搬迁工作的总协调服务商，负责总体进度控制、资源确认、实施协调等工作。主要完成需求清单附表中的设备搬迁工作，包括制定搬迁实施方案、风险分析报告以及应急方案，负责搬迁环境的勘查、路线设计、搬迁物资工具准备；负责搬迁前硬件检测、设备核实、下架拆卸、标识、搬迁、运输，装开箱登记、核查、上架安装、等物理搬迁工作，协助进行设备调试，准备必要的备机备件，提交项目管理及工作流程有关报告。客户对我们的工作也很认可，也为后续其他项目的入围和合作打下了深厚的基础。每个项目搬迁没有发生设备丢失、损坏、掉包等事故，都按照计划完成各阶段工作，从中，我们体会也很多，要想比较完美的完成这样一个系统工程，需要我们做好以下事情：
* 沟通，及时有效的沟通；
* 细节，细节决定成败；
* 流程，通过流程提高项目效率；
* 控制，实时掌握进度并及时调整方案；
* 确认，减少我们的“想当然”；
* 合作，分工合作，规范作业。
在Grandtec承接的这些搬迁项目中，项目组密切协作，经常是不分日夜的艰苦奋战，克服了种种困难，最终保证搬迁项目的设备无一丢失，以近乎于零的故障率，顺利完成搬迁和验收。搬迁项目是对一个PM的历练，也是对每一个项目组成员的考验，职业规范、体力等等，经历这些项目的实施，让我们感受到部门、同事之间的无间配合，在此真诚感谢每一位参与项目的同事、第三方服务商和关心项目实施的领导对我们的大力支持，感谢大家放弃节假日的时间支持项目，也感谢各位的家人对我们工作的理解和支持！
一、项目背景:
近日，某制造业客户受国际形势影响、产业结构调整，需对全国各分公司进行迁移整合资源，且搬迁规模较大，所以必须找到从业经验丰富、规范标准施工、专业技术把关的搬迁IT团队把关，我们担任了此次IT整体迁移的任务。首先，科普一下IT搬迁这个名词，IT搬迁不仅仅是把机房的IT设备迁移到新地址那么简单，而是要求网络、服务器及存储的迁移必须安全平稳，不能过长时间影响生产应用。表面上就是一群IT 民工的搬运，但实际却是一项高度集中的体力与脑力的综合项目。IT搬迁不是单纯的IT系统或设备迁移，而是对业务的平滑迁移，同时业务迁移的过程也是业务梳理和优化的过程。
甲方搬迁实施要求：
1、按甲方要求一个月内整体全部搬迁完成；
2、搬迁后上线所有IT系统运行功能、性能不受影响；
3、搬迁完成后设备和系统原厂维保、售后服务不受影响；
4、搬迁完成后提供完善的售后服务保障；
5、搬迁完成后提供完整的IT环境交付文档、验收报告、测试报告；
6、搬迁完成系统上线，保证IT运行数据和搬迁前一致性、完整性；
7、保证搬迁实施过程中安全生产，最大程度的保障生命、财产、数据安全；
二、项目实施
1、搬迁实施前调研
IT环境信息勘察整理（设备型号清单、拓扑图、设备维保信息、系统结构梳理，提前数据异地备份、物理备份）
项目团队组建
核心设备、核心系统厂商专家资源协调沟通
风险评估
2、搬迁实施规划
搬迁流程制定
项目团队责任划分保障（指定一名经验丰富项目经理，二名副项目经理）
备件保障（自有库存、厂商资源、第三方备件资源调度）
包装材料准备定制（专业第三方打包团队）
物流供应商调度保障（专业第三方物流团队）
商业保险规划
应急预案
标签规划：
服务器设备标识：在设备做好标示，注明设备的型号、配置、功用、接口信息等信息；
网络设备标知：注明设备型号、配置、功用、接口信息等信息；
线缆标识：接口类型、连接设备等信息。
设备的标识工作已经按现有机房设备摆放位置的格局做好的标识区分。在设备迁移到指定位置后再次做好标识，并整理成册为以后管理做好基础的依据。
3、搬迁实施
搬迁实施
设备断电、冷却、下架、除尘、包装、清点；
机房迁移前应关闭网络设备及服务器系统,具体步骤及内容如下：
（一）停运步骤
系统停运时间应和用户方协商决定；
对小型机、服务器系统及存储备份系统停运前应事先由用户、应用系统维护单位沟通进行数据备份和停机；
确认设备配置及系统配置文件已做好记录和备份；
PC服务器停机：PC服务器关闭应用软件系统，关闭系统，切断电源；
小型机停机：小型机停数数据库，关闭系统，切断电源
存储系统停机：磁盘阵列关机，切断电源；光交换机关机，切断电源；
备份系统停机：备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源；
网络及安全设备停机和拆离，在网络机架上按照交换机、核心交换机、路由器、入侵检测、防火墙的顺序将设备依次关闭，待系统完全停止后切断电源；
（二）注意事项
设备停机时应按各设备使用单位，按不同业务系统进行有序停机；
设备切断电源前，应确认设备已经完全关闭，部分设备关机时间较长，应等其风扇完全停转后切断电源；
确认业务系统软件停运注意事项，严格按照系统软件停运步骤进行操作；
停机顺序按照先停运业务系统，再停运数据库、存储系统、备份系统、网络系统的原则进行；
系统停机时如发生软件或系统故障，应先排除再进行停机操作，不得野蛮停机，确保操作系统和业务软件系统停运时无故障；
切断电源时应先关闭电源插座，再拔设备电源；
设备运输；
设备上架、连线、加电、硬件检测；
设备线缆整理、绑扎；
新旧环境的清理；
搬迁上线
搬迁测试（设备加电后，整个网络系统应已处于运行状态，此时需对网络系统的运行状况进行检测。检测步骤如下）：
（一）物理线路检测：
对物理线路进行检测，确保线路连接正常，接口无松动；
确保物理线路连接时按照网络拓扑结构连接。
（二）设备运行状态检测：
对网络系统进行检测，通过PING、TRACERT工具等，对网络路由及通畅情况做检测，确保网络路由通畅；
按照网络新拓扑结构，对相应的网络设备，如路由器，交换机等进行配置，以符合新网络的运行需求；
通过对应的网络管理软件或远程登录系统，检测系统运行状态，确定系统运行正常；
配合软件厂家及用户对业务软件运行状态做检测，确保业务系统运行正常；
4、交付、值守、总结
项目验收
技术值守
后期售后服务
文档交付
三、服务价值
* 业务按时开通
* 业务平滑迁移
* 顺利完成分次迁移
* 省时省心省力
搬迁项目的设备繁多，种类复杂，用户需求反复变更，应用允许中断的时间很短，实施难度非常大，需要与客户协调的工作很多，作为搬迁工作的总协调服务商，负责总体进度控制、资源确认、实施协调等工作。主要完成需求清单附表中的设备搬迁工作，包括制定搬迁实施方案、风险分析报告以及应急方案，负责搬迁环境的勘查、路线设计、搬迁物资工具准备；负责搬迁前硬件检测、设备核实、下架拆卸、标识、搬迁、运输，装开箱登记、核查、上架安装、等物理搬迁工作，协助进行设备调试，准备必要的备机备件，提交项目管理及工作流程有关报告。客户对我们的工作也很认可，也为后续其他项目的入围和合作打下了深厚的基础。每个项目搬迁没有发生设备丢失、损坏、掉包等事故，都按照计划完成各阶段工作，从中，我们体会也很多，要想比较完美的完成这样一个系统工程，需要我们做好以下事情：
* 沟通，及时有效的沟通；
* 细节，细节决定成败；
* 流程，通过流程提高项目效率；
* 控制，实时掌握进度并及时调整方案；
* 确认，减少我们的“想当然”；
* 合作，分工合作，规范作业。
在Grandtec承接的这些搬迁项目中，项目组密切协作，经常是不分日夜的艰苦奋战，克服了种种困难，最终保证搬迁项目的设备无一丢失，以近乎于零的故障率，顺利完成搬迁和验收。搬迁项目是对一个PM的历练，也是对每一个项目组成员的考验，职业规范、体力等等，经历这些项目的实施，让我们感受到部门、同事之间的无间配合，在此真诚感谢每一位参与项目的同事、第三方服务商和关心项目实施的领导对我们的大力支持，感谢大家放弃节假日的时间支持项目，也感谢各位的家人对我们工作的理解和支持！
