ORACLE服务综述
ORACLE作为大型关系数据库,市场占有率超过了48%。目前许多企业都使用ORACLE数据库作为关键业务数据库,如:ERPCRM、数据仓库(DW)、医疗HIS/PACS/LIS、电信计费系统/营帐系统、教育的数字化校园网等等。ORACLE的正常运行直接关系到企业的盈利与竞争性,因此如何保证这些系统高效、稳定、安全的运行是企业信息中心面对的首要问题。
         作为专业的ORACLE服务外包商,鸿华锐科技建立了一支强大、专业的ORACLE技术队伍,为客户的ORACLE数据库系统保驾护航,我们能为客户实现:
          1.   合理规划数据库结构,节省硬件资源投入,最大限度的利用硬件资源。
          2    数据库优化,调整数据库性能。
          2.   协助客户进行日常维护,排除ORACLE故障,保障数据库及其业务的稳定运行。
          3.  保证数据的安全性和可恢复性,设置合理、适用的备份策略,定期进行恢复演练。
          4.   灾难恢复,创建容灾系统,保证业务连续性,减少应用中断时间。
          5.   健康状态检查,定期巡检数据库,及时排除数据库隐患,减少ORACLE故障发生率。
          6.   提高维护人员的技术水平,对维护人员进行定期培训和指导,加深客户对ORACLE数据库操作的理解。
         鸿华锐科技资深工程师均通过了OCP认证Oracle Certification Professional ORACLE专家认证”),其中有通过OCM认证(Oracle Certification Master Oracle大师级认证”),Oracle服务人员平均具备5年以上ORACLE经验,为客户提供专业、及时地服务。
 
Oracle服务外包方式
 
        1.  年度Oracle服务
 
              按照赛姆Oracle服务内容推荐,用户可以选择基本、高级和全面服务的内容。适合系统运行多年、性能低下等情况下使用。
 
              年度服务包含至少每隔4个月一次的数据库健康检查、数据库性能初级调整、数据库紧急救援以及备份等日常维护工作。
 
        2.  按次Oracle服务
 
             按次Oracle服务,适合在系统进行大面积改造,如数据迁移、数据库跨平台升级、应用系统改造等情况适用。
 
              其内容包括与客户商定的范围。
 
        3.  按项目Oracle服务
 
             按项目Oracle服务类似于Oracle按次服务,但按项目服务包括至少15天的项目后续跟踪期,确保项目成功率。
 
        4.  自定义Oracle服务
 
              自定义Oracle服务主要适用于以上规定范围不能满足的情况,通过与赛姆科技公司的协商,制定符合用户实际的维护方式。
 
ORACLE服务内容
 
基本服务建议
高级服务建议
全面服务建议
安装类服务
Oracle规划、设计
Oracle 安装,创建实例
Real Application Cluster安装
 
 
日常维护类服务
数据库日常维护
数据库健康检查
优化类服务
数据库性能分析
数据库性能优化
历史数据库
 
数据集中与分发
 
安全类服务
数据库备份
数据库容灾
 
数据库恢复演练
 
 
数据库审计
 
 
紧急类服务
数据库紧急救援
监护类服务
现场派驻
 
 
7*24小时电话支持
更新类服务
数据库升级
 
数据库迁移
 
 
归档类服务
分级存储
 
 
 
 
 服务项目案例:

l   Cernet 北京子公司一个从单库到Oacle 10g RAC架构(Linux+EMC存储)的迁移升级项目,赛尔新概念是依托教育网(Cernet)成立的面向大学校园网络应用的综合性,社区性平台。

l   中国卫通深圳分公司Oracle 10g RAC项目(SUN v890+EMC存储),中国卫通是国家专业从事卫星通迅,商业应用的公司,此次实施的项目为面向互联网语音通迅(VOIP)业务。

l   东莞市永胜电脑有限公司生产数据库性能优化项目,使系统性能得到大幅提升,提高了生产效率,永胜电脑是从事机箱,电源生产的一家台资企业

l   深圳市弘创通讯有限公司从Mssql升级迁移到Oracle 10g Rac 架构,数据库优化,提供高并发,高实时响应服务。弘创通讯是中国移动的合作伙伴,专业从事移动增值业务,空中充值,空中选号等。

l   旅程天下数据库优化项目,经优化后,提升了查询速度,提高了响应速度。旅程天下是纽约证交所的上市公司,经由NSDQ转到主板上市,专业从事线上机票,酒店,旅游预定的电子商务企业。

 

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