专业的IT外包服务团队 专业的团队我们拥有一支专业的IT外包服务工程师队伍,他们都具有较高的学历和丰富的经验,多数工程师有微软(Microsoft MCSE)和思科(Cisco CCNA,CCNP)、联想服务器工程师、HCSE、Linux、系统集成项目工程师、PMP、SUN的认证。我们的工程师年轻热情,有丰富的专业背景以 及良好的客户沟通能力,能够为客户提供及时和全面的技术服务,多年的服务经验和良好的合作也使他们成为客户值得信赖的专业人士。我们专家团队高级项目经理多数有上亿项目经验,在企业、金融业、电信业信息化运维方面有资深的运维服务经验。
                   IT外包事业部拥有桌面工程师现场服务团队十七名、高级工程师八名、驻场项目十一人、专家团队三人,事业部随时配置四名空闲工程师以响应其它客户应急故障和项目支撑,以更加完善的服务要求为客户提供技术保障。
全面的网络维护技术全面的技术企业通常会面临非常多的计算机技术问题,如:硬件、软件、局域网、数据安全、信息安全、互联网、数据库、服务器、邮件服务器、系统应用程序、办公自动化软件、网络设备、安防监控、电子机房、系统集成等,相关内容往往需很多专业工程师才能完成,我公司有全面的技术背景和项目咨询及实施经验、有能力为企业提供系统维护、 硬件调试、IT咨询规划等全面的技术服务。我们拥有强大的供应商支撑体系,更加完善的服务于客户的软硬件问题。

丰富的IT外包服务管理经验丰富的经验我们长年深入地从事IT外包业务,拥有丰富的经验积累及超强的学习能力,不仅经常处理诸多疑难技术问题,并且能及时跟踪最新的应用技术,如系统的变化,病毒防范形势的变化、网络安全形势的变化等等,保障及时解决客户的问题,并能积极影响新技术形势的变化迎接新技术的挑战。鸿华锐拥有众多的项目实施经验,曾经和现在服务于中国人寿、西门子、中国电信贵州分公司、花旗银行、中外运、DHL、德莎国际、日上光电、东富资产、Bayer制药、高新投等世界级大公司。

稳定的电脑维护服务质量 稳定的服务IT 行业的人员流动非常大,频繁的人员变化,会影响客户IT系统的稳定性和系统优势的充分发挥,由我们提供it外包服务,可以最大限度地提高服务的稳定性,有利于客户业务的正常顺利进展。每个客户将提供主工程师日常维护,并且提供备份工程师和整个现场服务团队做为备份,以更加完善的服务于企业IT运维。

规范的流程公司成熟先进的项目管理系统、工单管理系统、IT系统监控系统、知识库为客户更加完善的实施项目服务,参照ITIL作出的组织、流程和规范应用到it外包支持的整个生命周期,让客户直接享用最佳实践的成果。

 

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常年法律顾问:香港马杰律师行  深圳灵泉律师事务所

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