美国宾州大学平行使用了Exchange (3100 users) Zimbra (13700 users)  作为学校教职员与学生的讯息平台 ,运行等效的功能(电子邮件、日历、共享、手机等),其IT 技术管理者 Adam Preset 作了以下比较分析 :

  • Zimbra 需要较少的人力去管理,而Exchange需要每年增加33%的时间及增加一 位额外的系统管理者 (即使Zimbra的使用者是Exchange4.4)
  • 如果要使用Exchange达到Zimbra的使用规模,我们需要额外再增加两位或更多的系统管理者,这是不切实际的
  • Oultlook PST  data问题、 Exchange的经常当机及缺少使用 Outlook Web Access (OWA) ,使得技术支持需求大增,而Zimbra user 使用Zimbra AJAX Web Client 及高稳定性,则相对不需要IT 人员介入处理

下面是ExchangeZimbraIT人力管理成本比较表,Zimbra成本只有 Exchange40%

 
 

Exchange

Zimbra

Users

3,100

13,700

FTEs

3.2

2.2

User/FTE

969

6,227

Per User Cost

$7.5

$3

Above: Penn admin resource distribution and resulting monthly per-user costs charged back to departments


 

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