美国宾州大学平行使用了Exchange (3100 users) 与 Zimbra (13700 users)  作为学校教职员与学生的讯息平台 ，运行等效的功能（电子邮件、日历、共享、手机等），其IT 技术管理者 Adam Preset 作了以下比较分析 :

• Zimbra 需要较少的人力去管理，而Exchange需要每年增加33%的时间及增加一 位额外的系统管理者 (即使Zimbra的使用者是Exchange的4.4倍)
• 如果要使用Exchange达到Zimbra的使用规模，我们需要额外再增加两位或更多的系统管理者，这是不切实际的
• Oultlook的 PST  data问题、 Exchange的经常当机及缺少使用 Outlook Web Access (OWA) ，使得技术支持需求大增，而Zimbra user 使用Zimbra AJAX Web Client 及高稳定性，则相对不需要IT 人员介入处理

下面是Exchange与Zimbra的IT人力管理成本比较表，Zimbra成本只有 Exchange的40%