一、 机房搬迁服务≠搬家

在各行业飞速发展的今天,IT行业的发展尤其迅速。随着新技术的涌现、企业业务运营规模的提升以及新业务需求的增长,在企业信息化建设过程中,原有信息系统会被功能更强大的新系统所取代,这也成为企业信息化部门的一个常态性需求。因此在客户刚性需求的背景下,IT迁移在企业发展过程中处于至关重要的一环。

当用户的办公场所迁移、新建数据中心或灾备中心、或是系统升级改造时,为有效利用既有资产,可能会在新机房部分或全部使用老机房内的网络设备,这就需要将这些老设备搬迁到新的场所,即机房搬迁。与普通的搬家不同,其会遇到以下方面的挑战:

  1. 怎样最大限度地保护资产,降低搬迁中的硬件坏损率?
  2. 当搬迁过程中发生硬件损坏时,如何获得快速备件支持?
  3. 如何确保在有限的时间内有条不紊地完成搬迁并快速恢复业务?
  4. 如何协调多个部门、多家服务商协同完成搬迁工作?
  5. 分批搬迁或搬迁后进行局部网络调整,如何获得快捷专业的技术支持?
  6. 搬迁不能回退,如何有效识别并应对风险?

可见,针对上述的问题,机房搬迁不是普通的搬家公司就可以做到的,搬迁过程需要保证设备的安全性、考虑到业务的运行状态以及对新环境的网络拓扑负责等等。因此,用户需要在搬迁组织、搬迁保障、技术支持等方面向专业的厂商或服务商借力,并转移搬迁的技术风险和实施风险,只有专业的服务才可以全面的、高质量完成搬迁。

机房搬迁服务是以客户的业务运营要求为首要前提,将设备从老机房搬迁到新机房而提供的搬迁项目管理、搬迁调研准备、搬迁实施测试和搬迁值守等一系列服务,其中还包括设备包材和搬运车辆提供。

二、 机房搬迁服务能带来什么价值?

经历过搬家的人都知道,搬家过程中充斥着各种繁杂细小的事情,而机房搬迁比普通搬家则要更加复杂。总结起来,其特点是杂、广、高。

杂——搬迁搬迁过程所涉及的工作内容十分繁杂,小到工具、标签的准备,大到组网的变更、业务的割接等等。

广——搬迁所涉及的硬件设备或是软件技术都没有统一的范围规定,每个机房搬迁项目都需要根据客户的具体需求进行评估;

高——由于需要搬迁的设备往往是在网设备,所以对搬迁的整体过程中的规范程度以及对风险的控制程度要求都很高。

可见,专业的机房搬迁服务可以帮助用户从繁琐复杂的工作中解脱出来,给他们带来以下价值,使其更关注于自身业务。

  1. 搬迁技术方案和测试方案由资深专家团队评审,并进行必要的验证测试,确保网络系统平滑迁移,对业务的影响最小;
  2. 由经验丰富的搬迁项目经理进行周密组织、高效实施,提供专业、快捷、规范的技术服务,配合用户在搬迁时间窗口内恢复业务运营;搬迁中如出现紧急故障可准确定位、果断处理,将技术风险降至最低。
  3. 完备的备件保障计划可为特定产品提供区域备件库支持,出现硬件故障可快速处理;
  4. 提供标准的包材和包装、专业的运输车辆和押运流程、标准化装车,将硬件的坏损风险降至最低,有效保护用户资产;
  5. 依托厂商强大的IT系统支撑,完备高效的交付体系,确保服务交付质量。

三、 机房搬迁包含哪些内容?

如表1所示为机房搬迁服务所涉及的内容。同时,在搬迁的具体实施上还有很多需要其他资源配合的地方,如现场环境的准备、业务测试等需要客户的配合,如果要搬迁其他专业设备(如小型机、专业存储、空调等)则需要相应的设备厂家来完成。


 

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