全球IP通信联盟12月21日电 近日来,云计算这一概念红得发紫,有人甚至认为它将重塑(或取代)企业的数据中心。但是时至今日仍没有人将它与企业通信中的语音通信联系起来考虑,云计算将对企业语音通信带来怎样的影响呢?

  毫无疑问,云计算将会很大程度上重塑语音通信,至于具体如何重塑现在还不得而知,因为云计算技术本身还很“年轻”,涵盖的内容也还比较模糊,从外包服务到虚拟按需分布式服务都是它覆盖的范围。

  但是,我们可以大胆估计新技术对现有格局带来的影响。以下是云或云计算重塑企业语音通信的10大方式(前5)。

  1、托管语音

  传统外包环境下的PBX是固定在某个地方的,托管语音能够为企业各工场提供持续不断的语音通信服务,包括在家里。

  2、简单的PBX

  现有的PBX系统存在许多强化功能,但是这些功能只能在一些特定设备上才能使用,即没有一个普适的系统能够完全承载这些新特征。云计算能够解决这一问题,打造一个简单、便宜、范围广泛的“富特征“企业语音通信系统。

  3、虚拟PBX

  虚拟是云计算主要特征之一,虚拟PBX意味着企业不必去打造物理存在的语音通信系统,而是使用一个虚拟的系统来达到同样的通信目的。这些虚拟系统通过软件来实现,企业照样拥有控制和管理的权利,只是看不到这些系统的物理存在而已。

  4、虚拟PBX系统

  这与虚拟PBX有一些区别,其最大宗旨就是将应用软件打造成App Store模式,供企业来选购。

  5、语音APIs

  云计算将改变语音和应用程序接口之间的通信方式。开发者可以通过外部程序接入PBX的管理功能,创建、修改和删除用户和分机账号,PBX也可以呼叫外部系统。


 

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