随着计算机分工越来越细，雇佣的技术人员就越来越多，当企业内部网络和系统正常运行的时候，这些技术人员基本无事可做，但是如果发生故障，由于技术 人员缺乏故障排除经验很可能无力解决。或者效率不高，更严重的是：作为非IT行业内部的技术人员在技术上无法得到锻炼和提高，升迁方面又没有很大扩展空 间，更何况由于没有固定的工作内容和任务，很难评定效益。用人单位除了要付出人员工资、保险外，还要付出管理成本。所以即使提供高薪，也无法长期留住专业 人才，一旦人才流失，新来的员工又不能尽快接替工作，这就给企业带来维护方面的真空状态。浪费大量钱财和精力在你并不擅长的方向上，结果必然是增加运行成 本，降低利润。所以IT外包是每一个非IT行业企业的必走之路。

企业通过充分利用专业IT公司的服务和技术，可以使企业更经济、更专业、更迅速的完成必要的保障服务，从而在竞争中取得优势：

1.企业可以集中精力于自身的主营业务，提升竞争力；

2.企业的IT工作由对过程的管理转变为对结果的管理，能够充分发挥企业在硬件和软件上的投资；

3.企业不必对IT人员进行全面的培训，也不必再担心人才流失，节省了人力资源成本和管理成本；

4.企业可以及时跟踪并应用IT行业最先进的技术，使自己的企业与行业的发展保持同步。用最先进的技术带来最便捷的服务。

5.IT外包提供商其服务行为为公司化，IT外包服务商的外派人员的所有行为代表公司，服务单位若对其服务不满意可要求立即更换，且对其工作中的差错所造成的损失能够获得相应的补偿，所以IT外包提供商会非常注重服务质量，这一点在企业自身的IT队伍中很难体现得到。

6.IT外包提供商具有强大的配套支持能力，除客户要求IT外包服务商提供的相关服务外，专业IT外包服务商本身所具有的专业队伍、供货渠道、行业经验、业务体系等能为客户带来更多的潜在利益。

7.灵活的IT外包服务方式可为客户度身定制最佳性价比的特色服务，既可以按时定价、也可以按次定价，既能够整体外包、也可以切块外包。